Cómo funciona el sistema

Borrador. Esta es una primera versión editable de la ayuda para dueños y personal de estudios. El texto describe conceptos y objetivos, no pantallas ni botones (la interfaz cambia y estas páginas deben seguir siendo válidas igual).

Supuestos de esta página:

“Estudio” es la palabra que usamos para tu negocio (gimnasio, estudio de yoga, club de running, comunidad de ciclismo, etc.). En algunas pantallas puede aparecer como “Lugar” o “Servicio”.

A las personas que entrenan con vos las llamamos indistintamente socios o miembros.

Pulso Flow es la herramienta con la que administrás tu estudio de bienestar: tus socios, sus planes y pagos, la asistencia, las clases y las cuentas. Todo gira alrededor de tu estudio, que puede tener una o varias sedes (ubicaciones físicas).

Las piezas principales

Tu estudio y sus sedes. El estudio es tu organización. Cada sede es un lugar físico con su propia dirección, horarios, datos de cobro y código QR de ingreso. Si tenés una sola ubicación, igual existe una sede principal (la “casa central”).
Socios. Las personas que asisten. Cada socio tiene una ficha con sus datos y una membresía.
Planes y membresías. Un plan es lo que ofrecés (por ejemplo, “Mensual”, “Pase diario”, “Plan familiar”). La membresía es el plan ya asignado a un socio, con su fecha de inicio y de vencimiento.
Pagos. Cada vez que un socio paga su membresía, queda registrado. Vos confirmás los pagos y eso activa o renueva la membresía.
Asistencia (check-in). Cuando un socio llega, registra su ingreso (normalmente escaneando el QR de la sede). El sistema verifica que tenga la membresía al día.
Clases y reservas. Si das clases con cupo, podés publicar horarios y que los socios reserven su lugar.
Caja y reportes. El sistema suma tus ingresos (pagos confirmados) y te deja registrar gastos, para que veas cómo va tu negocio.
Comunicación. El sistema avisa automáticamente a tus socios (pago aprobado, membresía por vencer, cumpleaños, etc.) y vos también podés enviarles mensajes.

El recorrido típico

Configurás tu estudio: datos, sedes, horarios y los planes que vas a vender.
Sumás socios y les asignás un plan.
Registrás el pago y la membresía queda activa por la duración del plan.
Los socios asisten y registran su ingreso; los que tienen clases con cupo, reservan.
El sistema acompaña solo: avisa vencimientos, detecta inactivos, saluda cumpleaños.
Revisás tus números en el panel y en la Caja.

Una aclaración importante: tu suscripción a Pulso Flow

Usar Pulso Flow tiene su propia suscripción (lo que vos le pagás a la plataforma, distinto de lo que tus socios te pagan a vos). Arrancás con un período de prueba y luego renovás según el plan que elijas. Si la suscripción vence y no se renueva, el acceso a la plataforma se ve afectado. Lo vemos en detalle en Configurá tu estudio.

Quién puede hacer qué

Hay distintos niveles de acceso: el dueño del estudio, el personal (staff) y los socios. Cada uno ve y hace cosas distintas. Esto se detalla en Equipo y permisos.