Planes y membresías

Un plan define qué vendés: cuánto dura, cuánto cuesta y qué incluye. Una membresía es ese plan aplicado a un socio, con su fecha de inicio y de vencimiento. Configurás los planes una vez y después los asignás a tus socios.

Cómo se define un plan

Cada plan tiene:

• Nombre y descripción: cómo se llama y qué incluye.
• Duración: en cuántos días vence la membresía una vez activada. La duración se muestra con etiquetas conocidas: diario (1 día), semanal (7), quincenal (14), mensual (30), trimestral (90), semestral (180), anual (365). También podés usar una cantidad de días personalizada.
• Precio: lo que paga el socio por ese plan.
• Beneficios y categoría/nivel (por ejemplo "básico", "premium"): textos opcionales para organizar y mostrar tu oferta.
• Acceso a todas las sedes: si lo activás, los socios con ese plan pueden ingresar en cualquier sede; si no, quedan limitados a su sede.
• Plan familiar: si el plan admite varias personas (2 o más), funciona como plan de grupo (ver "Planes familiares" más abajo).

Disponible vs. visible

Hay dos interruptores que conviene no confundir:

• Disponible (activo): si lo desactivás, el plan no se puede asignar más a nadie nuevo. Sirve para "jubilar" un plan sin afectar a quienes ya lo tienen.
• Visible para socios: si lo desactivás, el socio no lo ve al elegir, pero vos (dueño/personal) sí podés seguir asignándolo. Útil para planes especiales o fuera de catálogo.

El ciclo de vida de una membresía

Una membresía pasa por estos estados:

• Pendiente: creada pero todavía sin pago confirmado. No permite registrar ingreso.
• Activa: el pago fue confirmado. El socio puede registrar su ingreso hasta la fecha de vencimiento.
• Pausada: congelada temporalmente (ver abajo). No permite registrar ingreso.
• Vencida: pasó la fecha de vencimiento. No permite ingresar.
• Cancelada: se dio de baja.

Transiciones clave:

• Pendiente → Activa: al confirmar el pago. La fecha de vencimiento se calcula sumando la duración del plan a la fecha de inicio.
• Activa → Vencida: automáticamente, cada día a la medianoche, cuando se pasa la fecha de vencimiento.
• Activa → Pausada → Activa: cuando el socio congela y luego retoma.
• → Cancelada: cuando vos o el socio dan de baja (solo desde activa o pendiente).

El sistema avisa al socio unos días antes del vencimiento y vos podés ver fácilmente quién está por vencer (ver Reportes y panel).

Renovaciones: cómo se calcula la nueva fecha

• Si el socio está activo y renueva, el nuevo período se suma a su vencimiento actual (no pierde los días que le quedaban). Ejemplo: vence el 31/1 y renueva un mes → nuevo vencimiento 28/2.
• Si el socio está vencido y renueva, el período arranca desde el día en que se confirma el pago (ciclo nuevo). Ejemplo: venció el 31/1 y paga el 15/2 → vence el 17/3.
• Si cambia de plan, el ciclo nuevo empieza desde hoy con el precio completo del nuevo plan. No hay prorrateo ni crédito por días no usados.

Los importes salen del plan o de lo que registres; el sistema nunca recalcula ni prorratea montos por su cuenta.

Pausar una membresía

Una pausa congela la membresía por un período definido (con fecha de inicio y de fin). Reglas:

• Mientras está pausada, el socio no puede registrar ingreso, y la membresía no se vence.
• Al retomar (manualmente o automáticamente al llegar la fecha de fin), la fecha de vencimiento se extiende por los días que estuvo pausada, para no perder tiempo pagado.
• Solo se puede pausar una membresía activa, la pausa tiene un máximo de duración y debe terminar antes del vencimiento. No se pueden encimar dos pausas.

Planes familiares y grupos

Un plan familiar es un plan que admite varias personas (2 o más). Con él se arma un grupo familiar: una persona es la cabeza del grupo (la responsable del pago) y se suman las demás bajo el mismo ciclo.

• Todos los integrantes deben pertenecer a la misma sede.
• La capacidad del grupo no puede superar la del plan familiar.
• Cuando se suma a alguien con el grupo ya pago y vigente, su membresía se activa enganchada al mismo ciclo del grupo (mismas fechas).
• El cobro de un grupo familiar tiene reglas propias (un solo pago activa a todos, o varios integrantes aportan a una cuenta compartida). Lo vemos en Pagos y cobros.