Sin check-in, Pulso Flow es una lista de vencimientos

Anexo de Asistencia y check-in. El check-in es el único dato que el socio genera solo, sin que nadie se lo pida y sin cargar nada a mano. Todo lo que la plataforma sabe sobre quién se está yendo sale de ahí. Dos segundos en la puerta encienden nueve funciones. Sin esos dos segundos, ninguna tiene con qué trabajar.

1. El socio escanea el QR con su celular

Un check-in por día. El QR de cada sede se descarga e imprime desde Tu espacio.

Al día. Registrado al instante. Si quiere, suma qué hizo y cómo se sintió.

Pago pendiente. Queda pendiente: lo aprueban ustedes desde Inicio.

Vencido. No pasa. El intento queda registrado igual.

TIP

El socio que entrena y no escanea es, para la plataforma, un socio que no vino. No hay forma de distinguirlo del que se está yendo.

1 bis. O lo registra el mostrador

Desde el perfil del socio, para el que se olvidó el teléfono.

La única puerta sin barrera

Un socio vencido entra por acá y queda aprobado, igual que cualquier visita: no cae en pendientes ni en rebotados. Se controla con los dos filtros de más abajo.

2. La app junta lo que hay que resolver hoy

Los dos widgets están en Inicio, sin buscar nada.

Check-ins pendientes. Se aprueban o rechazan el mismo día: un pendiente sin resolver no cuenta como visita en ninguna estadística.

Rebotados en la puerta. Vinieron hoy y no pudieron entrar. El botón lleva directo a renovar, con la persona todavía en el mostrador.

Los cinco minutos del lunes

En Socios, dos filtros: Ya vencidos + Activos 7 días.

Esa lista es exactamente gente entrenando sin plan al día. Se exporta a Excel tal como se ve y el link se puede guardar. Los dos filtros leen check-ins: sin registro, la lista sale vacía y el problema sigue ahí.

3. El mensaje sale con el texto ya escrito

Un toque en el socio abre WhatsApp con la plantilla puesta.

La app marca cuál conviene según el estado del socio y cuándo vino por última vez, y muestra cómo le va a llegar.

Los seis textos se editan una vez en Tu espacio › Mensajes a socios y quedan con el tono del lugar.

4. La nota deja constancia

Etiqueta Administrativo, una línea. Es el único paso que depende de que alguien lo haga.

El WhatsApp sale del teléfono de una persona y no queda en ningún lado. La nota sí, con autor y fecha: sin ella, el turno siguiente vuelve a llamar a la misma persona.

Acá se cobra todo el trabajo

Retención arma la lista del día sola.

Un socio al día que dejó de venir no dispara ninguna alerta de cobranza: paga, así que para la caja no existe el problema. Es exactamente el que se va el mes que viene. Acá aparece, con el motivo y antes de que sea tarde — pero solo si la puerta registró.

La tabla de la puerta

Para tener a mano en el mostrador.

Estado de la membresía	Escanea el QR	Lo registra el mostrador
Al día	✅ Entra — aprobado al instante	✅ Entra — aprobado al instante
Pago pendiente	⏳ Queda pendiente — se aprueba desde Inicio	⏳ Queda pendiente — se aprueba desde Inicio
Vencida	❌ No entra — queda como rebotado	✅ Entra por excepción — aprobado, sin marca
Pausada, cancelada o inactiva	❌ No entra — queda el intento	❌ No entra — hay que reactivarla
Plan por visitas, cupo agotado	❌ No entra — tope semanal	✅ Entra igual — el mostrador no tiene tope
Plan de una sede, escaneando en otra	❌ No entra — «Tu plan no incluye esta sede»	✅ Entra en su sede — o se mueve el plan de sede

Cinco acuerdos con el equipo

Cada uno tiene un costo concreto si no se cumple.

• El QR se escanea siempre, incluso con el lugar lleno. Una clase entera sin registrar borra la hora más cargada de la semana.
• El check-in por mostrador es la excepción. Si se vuelve la costumbre, se pierde la señal de quién estaba vencido.
• Los pendientes se resuelven el mismo día. Sin aprobar, esa visita no cuenta en ninguna estadística.
• Si mandaste un mensaje, dejá la nota. Sin nota, el turno siguiente llama de nuevo a la misma persona.
• Nunca se registra a alguien que no vino. Un dato falso ensucia la asistencia, la racha del socio y su nivel de riesgo.

Lo que se apaga cuando la puerta no registra

No es que funcione peor: no tiene con qué trabajar. Estas nueve cosas leen check-ins.

Dónde	Qué pasa
Retención · Socios en riesgo	3 de los 5 motivos se calculan con check-ins: sin check-ins recientes, menos visitas que antes, semanas sin asistir.
Socios · Filtro de Actividad	Sus cinco opciones quedan vacías, incluida «nunca hizo check-in», que pasa a ser todo el mundo.
Socios · Columna Check-ins	Sin total y sin última visita: no se puede ordenar el listado por quién hace más que no aparece.
Inicio · Check-ins de hoy	Marca cero con el lugar lleno.
Inicio · Rebotados en la puerta	Solo aparece quien intenta entrar. Si nadie escanea, nadie rebota y los vencidos entran invisibles.
Automático · Aviso de inactividad	Corre todos los lunes a las 8:00 buscando socios con 7 días sin venir. Si no hay registro, no encuentra a nadie y no manda nada.
WhatsApp · Mensaje sugerido	Deja de sugerir Seguimiento, que se dispara a los 7 días sin visitas.
Detalle del socio · Visitas, racha y total	La pantalla que se abre antes de levantar el teléfono queda en blanco.
App del socio · Su racha semanal	Se construye con 3 visitas por semana. Sin escanear no hay racha, y sin racha se pierde el único incentivo propio del socio.

TIP

La baja de un socio no empieza el día que vence el plan: empieza tres semanas antes, cuando dejó de aparecer. El vencimiento lo ves igual, con o sin check-in. Esas tres semanas solo existen si la puerta registra, y son las únicas en las que todavía se puede hacer algo.

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El QR de cada sede y las plantillas están en Tu espacio; los pendientes y los rebotados, en Inicio. Las capturas son de una cuenta de demostración.